ارتباط با نشاط رخ
ما در نشاط رخ میزبان صدای گرم شما همراهان عزیز هستیم. پیشنهاد می‌کنیم با مطالعه بخش پرسش‌های متداول، در وقت خود صرفه‌جویی کنید.
ارتباط مستقیم با واحدها
شما می‌توانید در ساعات اداری به صورت ارتباط مستقیم تلفنی و یا ارسال ایمیل، سایر درخواست‌های خود را به واحدهای مختلف نشاط رخ بفرستید.
امور مشتریان ( داخلی 1)
- - پشتیبانی سفارش مانند پیگیری، لغو یا تغییر سفارش
- - راهنمایی و پاسخ به سوالات در مورد محصولات
- - رسیدگی به نارضایتی مشتریان و بازگشت وجه
پشتیبانی فنی ( داخلی 115)
- - حل خطاهای درگاه پرداخت و تراکنش‌های ناموفق
- - رفع مشکلات ورود به سایت ثبت‌نام کاربران جدید
- - مشکلات ثبت سفارش و نمایش وضعیت سفارش
بازرگانی (داخلی 125)
- - شرایط اخذ نمایندگی و همکاری با نشاط رخ
- - مشاوره در انتخاب محصولات مناسب کسب‌وکار
- - موجودی محصولات و زمان تأمین کالا
انتقادات و پیشنهادات ( داخلی 5)
- - دریافت و رسیدگی به شکایات مشتریان درباره محصولات و خدمات ارسال
- - ثبت پیشنهادات برای بهبود فرآیندهای سایت
- - پیشنهاد برای اضافه کردن محصولات جدید یا برندهای خاص
روابط عمومی ( داخلی 110)
- - ارائه پیشنهاد برای برگزاری رویدادها یا کمپین‌های تبلیغاتی مشترک
- - درخواست اطلاعات درباره تخفیف‌ها، جشنواره‌ها یا کدهای هدیه فعال
- - سوال درباره رویدادها یا همکاری‌های خیریه سایت
مالی و حسابداری (داخلی 113)
- - پیگیری پرداخت‌های ناموفق یا بازگشت وجه
- - درخواست فاکتور رسمی در صورت نیاز
- - پیگیری وجه بازگشتی در صورت مرجوع کردن محصول
سرمایه انسانی (داخلی 112)
- - سوال درباره فرصت‌های شغلی و استخدام
- - هماهنگی برای مصاحبه‌ها و ارزیابی متقاضیان
- - پیگیری مراحل استخدام، شامل مدارک و قرارداد
همکاری تجاری (داخلی 134)
- - درخواست نمایندگی فروش
- - درخواست خرید عمده محصولات
- - درخواست همکاری جهت فروش به نشاط رخ
بازاریابی و تبلیغات
- - درخواست اسپانسرینگ یا حمایت مالی
- - پیشنهاد همکاری در اجرا یا مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی
- - ارائه خدمات تبلیغاتی
در اسرع وقت پاسخگوی شما هستیم
انتخاب کنید...
600 کارکتر
برای ضبط پیام صوتی کلیک کنید
* پرکردن قسمت‌های ستاره‌دار ضروری است